中小企业常青秘诀：提高核心竞争力

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中小企业想要常青，应该怎样管理呢?

　　任何企业，要想持续稳定的发展，就要培育自己的核心竞争力。

　　企业核心竞争力，本来就是体现在特定的能力上。而这种能力本身又可以视为多种能力的聚合，因而是完全可以分解的。企业核心竞争力，从其具体体现形式分析，可大体分解为十个内容，称之为十大竞争力。

　　(1)决策竞争力。

　　这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。

　　(2)组织竞争力。

　　企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，企业的决策力和执行力从何而来?

　　(3)员工竞争力。

　　企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体——员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。

　　(4)流程竞争力。

　　流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，企业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率，也就企业组织运行没有效率和效益，这直接是企业没有执行力。

　　(5)文化竞争力。

　　文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。

　　(6)品牌竞争力。

　　品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。

　　(7)渠道竞争力。

　　企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。

　　(8)价格竞争力。

　　便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。

　　(9)伙伴竞争力。

　　人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。

　　(10)创新竞争力。

　　一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。

　　作为中小企业的管理者，从资金、人员、管理上如何考虑，才能使企业应对来自市场的竞争和其他危机?

　　看看管理大师彼得·杜拉克总结的五条规律：

　　1、 发展需要投资。处于发展中的中小企业财力容易吃紧，所以，需要至少提前2年，预见届时所需的财务结构及财力，需要现在就着手从外部筹措维持其发展势头所需的资金。

　　2、 企业要发展而不致于陷入发展危机，需要预见未来对信息的需求。信息包括财会系统的信息，特别是企业外部市场方面的信息，来自客户反馈的信息。及时对这些信息进行梳理，可以帮助企业发现一些潜在的发展机会。

　　3、 要集中力量解决技术、产品、市场问题，摆脱其他事务的干扰。企业的经营者应该把精力集中在企业的关键事务上，合理安排自己的时间和行程。

　　4、 企业发展需要投入大量的精力，特别是管理方面的精力。

　　5、 及早做好实施一流管理的准备，以免发展起来后管理跟不上。企业的高层人士必须清楚：哪些最关键的活动适合高层人士做?哪些可以委任给其他人?哪些人除了完成现在工作外，还可以承担现在一些经理难以胜任的关键性工作?一个领导班子并不是短时期可以培养并建立的，如果不提前准备，在公司发展时就会无力扩张。